Headsup logo
×
CYPSC logo

Правила та умови веб-сайту
Політика конфіденційності

Зміст

Політика конфіденційності
Headsup logo

Перелік положень та умов

На цьому веб-сайті інформація збирається лише від вас, коли ви заповнюєте форму, залишаєте коментар або підписуєтесь на інформаційний бюлетень. Зібрана інформація потім використовується для відповідей на ваші запити та/або покращення нашого обслуговування клієнтів.

Cookies

Цей сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, які розміщуються на вашому комп’ютері, щоб допомогти сайту забезпечити кращий досвід роботи з користувачем. Загалом файли cookie використовуються для збереження налаштувань користувача, зберігання інформації про такі речі, як кошики для покупок, і надання анонімних даних відстеження стороннім програмам, таким як Google Analytics. Як правило, файли cookie покращують ваш досвід перегляду. Однак ви можете вимкнути файли cookie на цьому та інших сайтах. Найефективніший спосіб зробити це – вимкнути файли cookie у вашому браузері. Ми рекомендуємо переглянути розділ «Довідка» вашого браузера або заглянути на веб-сайт «Про файли cookie», де пропонуються вказівки для всіх сучасних браузерів.

Треті сторони

Ми можемо передавати вашу інформацію довіреним третім сторонам виключно для надання вам послуг або для відповіді на ваші запити.

Ми не включаємо і не будемо включати або пропонувати сторонні продукти чи послуги на нашому веб-сайті. Наш сайт ніколи не буде продавати вашу інформацію іншим особам для реклами чи інших цілей.

Вбудований вміст з інших веб-сайтів

Статті на цьому сайті можуть включати вбудований вміст (наприклад, відео, зображення, статті тощо). Вбудований вміст з інших веб-сайтів поводиться точно так само, як якщо б відвідувач відвідав інший веб-сайт.

Ці веб-сайти можуть збирати дані про вас, використовувати файли cookie, вбудовувати додаткове стороннє відстеження та контролювати вашу взаємодію з цим вбудованим вмістом, зокрема відстежувати вашу взаємодію з вбудованим вмістом, якщо у вас є обліковий запис і ви ввійшли на цей веб-сайт.

Вікові обмеження

Ми не рекламуємо та не надаємо послуги дітям до 18 років.

Більше інформації

Щоб отримати додаткову інформацію щодо цього веб-сайту, зв’яжіться з адміністратором сайту: admin@headsupclare.ie

Використання цього веб-сайту

Хоча ми робимо все можливе, щоб цей веб-сайт був точним і своєчасним, можливі помилки та упущення. У разі таких помилок інформація, надана нашими співробітниками в письмовій або усній формі, вважатиметься правильною версією та замінить будь-які дані, що містяться тут.

Інформація та вказівки, надані на цьому веб-сайті, надаються добросовісно. Однак ми не несемо відповідальності за неточності, помилки чи опечатки.

Інформацію та політику конфіденційності, що містяться на цій сторінці, було востаннє оновлено 1 жовтня 2019 року.

Політика конфіденційності

Хто ми

У цьому розділі описано політику конфіденційності Heads Up. Терміни Heads Up, Heads UP Clare, ми, наше або що нас стосується стосовно Heads Up Clare, based in Ireland, with our office at Clare County.

 Back to top

Загальна інформація

Ця сторінка інформує вас про політику, якої ми дотримуємося щодо всієї інформації, яку ми записуємо про вас. Тут визначаються умови, за яких ми можемо обробляти будь-яку інформацію, яку ми збираємо від вас або яку ви нам надаєте.

Охоплює інформацію, яка може вас ідентифікувати (особиста інформація), і інформацію, яка не може. У контексті закону та цього повідомлення процес означає збір, зберігання, передачу, використання або інші дії щодо інформації.

Якщо є один або більше пунктів нижче, якими ви не задоволені, вашим єдиним виходом є припинити використання нашого веб-сайту та негайно покинути його.

Ми серйозно ставимося до конфіденційності та захисту вашої приватності. Ми розуміємо, що всі відвідувачі нашого веб-сайту мають право знати, що їхні особисті дані не будуть використані з будь-якою ненавмисною метою та випадково не потраплять до рук третьої сторони.

Ми зобов’язуємося зберігати конфіденційність усієї інформації, яку ви нам надаєте, і сподіваємося, що ви відповісте взаємністю.

Наша політика відповідає Закону про захист даних від 2018 року (Закон), що включає Загальний регламент ЄС щодо захисту даних (GDPR).

Закон вимагає від нас повідомляти вам про ваші права та наші зобов’язання перед вами щодо обробки та контролю ваших персональних даних. Для цього ми просимо вас прочитати інформацію, надану на www.knowyourprivacyrights.org

За винятком випадків, зазначених нижче, ми не передаємо, не продаємо та не розголошуємо третім особам будь-яку інформацію, зібрану через наш веб-сайт.

 Back to top

Як ми обробляємо вашу інформацію
Відповідно до закону ми зобов’язані визначити, на яких із шести визначених підстав ми обробляємо різні категорії вашої особистої інформації, і повідомити вас про підстави для кожної категорії.

Якщо підстава, на якій ми обробляємо вашу особисту інформацію, більше не актуальна, ми негайно припинимо обробку ваших даних.

Якщо підстава зміниться, тоді (якщо цього вимагає закон) ми повідомимо вас про зміну та будь-яку нову підставу, за якою ми визначили, що можемо продовжувати обробляти вашу інформацію.

Інформація, яку ми обробляємо, оскільки ми маємо з вами договірні зобов’язання
Коли ви створюєте обліковий запис на нашому веб-сайті, купуєте у нас продукт чи послугу або іншим чином погоджуєтеся з нашими умовами, між вами і нами укладається договір.

Для виконання наших зобов’язань за цим контрактом ми повинні обробити інформацію, яку ви нам надаєте. Частина цієї інформації може бути особистою.

Ми можемо використовувати ії щоб:

підтвердити вашу особу з метою безпеки
продавати вам продукти
надавати вам наші послуги
надати вам пропозиції та поради щодо продуктів, послуг і того, як отримати максимальний зиск від використання нашого веб-сайту.

Ми обробляємо цю інформацію на підставі наявності контракту між нами або на підставі того, що ви попросили нас використовувати інформацію до того, як ми укладемо юридичний договір.

Крім того, ми можемо агрегувати цю інформацію в загальному вигляді та використовувати її для надання такого класу інформації як наприклад для моніторингу нашої ефективності стосовно конкретної послуги, яку ми надаємо. Якщо ми використовуємо ії для цієї мети, вас як особу не можна буде ідентифікувати.

Ми продовжуватимемо обробляти цю інформацію, доки договір між нами не закінчиться або не буде розірвано будь-якою зі сторін згідно з умовами контракту.

Інформація, яку ми обробляємо за вашою згодою
За допомогою певних дій, якщо інакше між нами немає договірних відносин, наприклад, коли ви переглядаєте наш веб-сайт або просите нас надати вам більше інформації про наш бізнес, включаючи наші продукти та послуги, ви надаєте нам свою згоду на обробку інформації, яка може бути персональна інформація.

Якщо це можливо, ми прагнемо отримати вашу явну згоду на обробку цієї інформації, напр. попросивши вас погодитися на використання файлів cookie.

Іноді ви можете дати свою згоду неявно, наприклад, коли ви надсилаєте нам повідомлення електронною поштою, на яке ви обґрунтовано очікуєте, що ми відповімо.

За винятком випадків, коли ви дали згоду на використання вашої інформації для певної мети, ми не використовуємо вашу інформацію в будь-який спосіб, який міг би ідентифікувати вашу особу. Ми можемо агрегувати їх у загальний спосіб і використовувати для надання класу інформації наприклад для моніторингу ефективності певної сторінки на нашому веб-сайті.

Якщо ви надали нам явний дозвіл на це, ми можемо час від часу передавати ваше ім’я та контактну інформацію вибраним партнерам, які, на нашу думку, можуть надавати послуги чи продукти, які будуть для вас корисними.

Ми можемо продовжувати обробляти вашу інформацію на цій основі, доки ви не відкличете свою згоду або поки не буде обґрунтовано припущено, що вашої згоди більше немає.

Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, написавши нам gdpr@headsupclare.ie. Однак, якщо ви це зробите, ви не зможете далі користуватися нашим веб-сайтом або послугами.

Інформація, яку ми обробляємо в цілях законних інтересів
Ми можемо обробляти інформацію на підставі законного інтересу як для вас, так і для нас.

Коли ми обробляємо вашу інформацію на цій основі, ми робимо це після ретельного розгляду:

чи можна досягти тієї ж мети іншими засобами
чи може обробка (або необробка) завдати вам шкоди
чи очікуєте ви, що ми оброблятимемо ваші дані, і чи вважатимете ви це доцільним у цьому раунді.

Наприклад, ми можемо обробляти ваші дані на цій основі для цілей:

ведення записів для належного та необхідного управління нашим бізнесом
відповіді на небажане повідомлення від вас, на яке, як ми вважаємо, ви очікуєте відповіді
захист і відстоювання законних прав будь-якої сторони
страхування або отримання професійних консультацій, необхідних для управління ризиками нашого бізнесу
захищати ваші інтереси, якщо ми вважаємо, що ми зобов’язані це зробити.

Інформація, яку ми обробляємо, оскільки має юридичне зобов’язання
Ми підкоряємося закону, як і всі інші. Іноді ми повинні обробляти вашу інформацію, щоб виконати законні зобов’язання.

Наприклад, ми можемо бути зобов’язані надати інформацію правоохоронним органам, якщо вони цього вимагають, або якщо вони мають належний дозвіл, наприклад ордер на обшук або ухвалу суду.

Це може включати вашу особисту інформацію.

Конкретне використання інформації, яку ви нам надаєте
Інформація надана за умови, що вона буде передана третій стороні
Наш веб-сайт може дозволити вам розміщувати інформацію з метою її читання, копіювання, завантаження або використання іншими людьми.

Приклади:

опублікувати коментар у нашому блозі
позначка на зображенні
ділитися публікаціями нашого блогу в соціальних мережах
натиснувши піктограму поруч із повідомленням іншого відвідувача, щоб висловити свою згоду, незгоду чи подяку.

Публікуючи особисту інформацію, ви самі повинні переконатися в рівні конфіденційності кожної особи, яка може її використовувати.

Хоча ми не використовуємо цю інформацію спеціально, окрім як для того, щоб дозволити її відображати або поширювати, ми зберігаємо її та залишаємо за собою право використовувати її в майбутньому будь-яким способом, який ми забажаємо.

Коли ваша інформація стає загальнодоступною, ми не можемо контролювати, що з нею може робити будь-яка третя сторона.

Ми не несемо відповідальності за їхні дії в будь-який час.

За умови, що ваш запит обґрунтований і немає правових підстав для його збереження, ми на свій розсуд можемо погодитися на видалення особистої інформації, яку ви опублікували. Ви можете зробити запит, зв’язавшись з нами за адресою gdpr@headsupclare.ie.

Скарги щодо вмісту нашого сайту
Ми намагаємося модерувати створений користувачами вміст, але не завжди можемо це зробити, щойно цей вміст опубліковано.

Якщо ви скаржитеся на будь-який вміст нашого веб-сайту, ми розглянемо вашу скаргу.

Якщо ми вважаємо, що це виправдано, або якщо вважаємо, що цього вимагає закон, ми видалимо вміст під час розслідування.

Свобода слова є фундаментальним правом, тому ми маємо прийняти рішення щодо того, чиє право буде порушено: ваше чи особи, яка опублікувала образливий для вас вміст.

Якщо ми вважаємо вашу скаргу образливою або безпідставною, ми не будемо листуватися з вами з цього приводу.

Надсилання нам повідомлення
Коли ви зв’язуєтеся з нами по телефону, через наш веб-сайт чи електронною поштою, ми збираємо дані, які ви надали нам, щоб надати відповідь із необхідною інформацією.

Ми записуємо ваш запит і нашу відповідь, щоб підвищити ефективність нашого бізнесу.

Ми зберігаємо особисту інформацію, пов’язану з вашим повідомленням, таку як ваше ім’я та адресу електронної пошти, щоб мати можливість відстежувати наші зв’язки з вами для надання високоякісних послуг.

Скарги
Коли ми отримуємо скаргу, ми записуємо всю інформацію, яку ви нам надаєте. Ми використаємо цю інформацію для вирішення вашої скарги.

Якщо ваша скарга обґрунтовано вимагає від нас зв’язатися з іншою особою, ми можемо вирішити надати цій іншій особі частину інформації, що міститься у вашій скарзі. Ми робимо це якомога рідше, але це на наш власний розсуд щодо того, чи надаємо ми інформацію, і якщо ми надаємо, то яку інформацію ми надаємо.

Ми також можемо збирати статистичні дані, що показують інформацію, отриману з цього джерела, щоб оцінити рівень послуг, які ми надаємо, але не таким чином, щоб можна було ідентифікувати вас чи будь-яку іншу особу.

 Back to top

Використання інформації, яку ми збираємо через автоматизовані системи, коли ви відвідуєте наш веб-сайт
Cookies
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які веб-браузер розміщує на жорсткому диску вашого комп’ютера, коли ви відвідуєте будь-який веб-сайт. Вони дозволяють зберігати інформацію, зібрану на одній веб-сторінці, доки вона не знадобиться для використання на іншій, дозволяючи веб-сайту надавати вам персоналізований досвід, а власнику веб-сайту – статистику про те, як ви використовуєте веб-сайт, щоб його можна було покращити .

Деякі файли cookie можуть зберігатися певний період часу, наприклад 1 день або доки ви не закриєте браузер. Інші тривають нескінченно довго.

Ваш веб-браузер має дозволяти вам видаляти будь-які вибрані файли cookie. Це також повинно дозволити вам запобігти або обмежити їх використання.

Наш сайт використовує файли cookie. Вони розміщуються програмним забезпеченням, яке працює на наших серверах, і програмним забезпеченням, керованим третіми особами, послугами яких ми користуємося.

Коли ви вперше відвідуєте наш веб-сайт, ми запитуємо вас, чи бажаєте ви, щоб ми використовували файли cookie. Якщо ви вирішите не приймати їх, ми вибачаємося, що ви повинні припинити використання нашого веб-сайту та негайно залишити його.

Якщо ви вирішите не використовувати файли cookie або забороните їх використання через налаштування свого браузера, можливо, ви не зможете використовувати всі функції нашого веб-сайту.

Ми використовуємо файли cookie такими способами:

щоб відстежувати, як ви використовуєте наш веб-сайт
щоб записати, чи бачили ви конкретні повідомлення, які ми показуємо на нашому веб-сайті
щоб залишати вас на нашому сайті (якщо та коли ввімкнено коментарі)
для запису ваших відповідей на опитування та анкети на нашому сайті, поки ви їх заповнюєте

Персональні ідентифікатори з вашої активності веб-перегляду
Запити вашого веб-браузера до наших серверів щодо веб-сторінок та іншого вмісту на нашому веб-сайті реєструються.

Ми записуємо таку інформацію, як ваше географічне розташування, ваш постачальник послуг Інтернету (ISP) і вашу IP-адресу. Ми також записуємо інформацію про програмне забезпечення, яке ви використовуєте для перегляду нашого веб-сайту, наприклад тип комп’ютера чи пристрою та роздільну здатність екрана.

Ми використовуємо цю інформацію в сукупності, щоб оцінити популярність веб-сторінок на нашому веб-сайті та те, як ми надаємо вам вміст. У поєднанні з іншою інформацією, яку ми знаємо про вас під час попередніх відвідувань, дані, можливо, можуть бути використані для ідентифікації вас особисто, навіть якщо ви не ввійшли на наш веб-сайт.

Використання нами ремаркетингу
Ремаркетинг передбачає розміщення файлів cookie на вашому комп’ютері, коли ви переглядаєте наш веб-сайт, щоб мати можливість показувати вам рекламу наших продуктів або послуг, коли ви відвідуєте інший веб-сайт.

Наразі ми не здійснюємо ремаркетинг і не розміщуємо файли cookie у вашій системі з цією метою.

Однак ми можемо використовувати третю сторону для надання нам послуг ремаркетингу в якийсь час у майбутньому. Якщо так, тоді, якщо ви погодилися на використання файлів cookie, ви можете побачити рекламу наших продуктів і послуг на інших веб-сайтах. Ми повідомимо вам тут, якщо і коли ми почнемо використовувати послуги ремаркетингу.

 Back to top

Розкриття та обмін вашою інформацією
Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін
Хоча ми не розголошуємо вашу особисту інформацію жодній третій стороні (за винятком випадків, викладених на цій сторінці), ми іноді отримуємо дані, які опосередковано складаються з вашої особистої інформації, від третіх сторін, послугами яких ми користуємося.

Жодна така інформація не дозволяє ідентифікувати вашу особу.

Дані обробляються в межах Європейського Союзу
Наш веб-сайт і супутні послуги розміщені в ЄС.

 Back to top

 Back to top

Доступ до власної інформації
Доступ до вашої особистої інформації
Якщо на цьому сайті ввімкнено коментування, ви можете будь-коли переглянути або оновити особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас, увійшовши у свій обліковий запис на нашому веб-сайті.

Щоб отримати копію будь-якої інформації, що стосується вашої діяльності на веб-сайті, яка не надається на нашому веб-сайті, ви можете надіслати нам запит на gdpr@headsupclare.ie.

Отримавши ваш запит, ми повідомимо вам, коли ми очікуємо надати вам інформацію, і чи потрібно нам платити за її надання.

Видалення вашої інформації
Якщо на цьому сайті ввімкнено коментування, якщо ви бажаєте, щоб ми видалили особисту інформацію з нашого веб-сайту, ви можете зв’язатися з нами за адресою gdpr@headsupclare.ie. Це може обмежити послуги, які ми можемо надати вам.

Перевірка вашої інформації
Якщо на цьому сайті ввімкнено коментування, коли ми отримуємо будь-який запит на доступ, редагування чи видалення ідентифікаційної інформації, ми спочатку вживемо розумних заходів, щоб підтвердити вашу особу, перш ніж надавати вам доступ або іншим чином вживати будь-яких дій. Це важливо для захисту вашої інформації.

 Back to top

Інші матеріали
Використання сайту дітьми
Ми не продаємо товари та не надаємо послуги для купівлі дітьми, а також не рекламуємо дітям. Якщо вам менше 18 років, ви можете використовувати наш веб-сайт лише за згодою батьків або опікунів.

Шифрування даних, що передаються між нами
Ми використовуємо сертифікати Secure Sockets Layer (SSL), щоб підтвердити нашу ідентифікацію у вашому браузері та для шифрування будь-яких даних, які ви нам надаєте.

Щоразу, коли інформація передається між нами, ви можете перевірити, чи це робиться за допомогою SSL, знайшовши символ закритого замка або інший знак довіри в адресному рядку чи панелі інструментів вашого браузера.

Наявність замка лише свідчить про те, що зв’язок між вашим браузером і нашим сервером зашифрований. Це не означає, що ваше підключення до нашого сервера є таємним або прихованим від записів.

Термін зберігання персональних даних
Якщо інше не зазначено в цьому повідомленні про конфіденційність, ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише до тих пір, поки необхідно:

щоб надати вам послуги, які ви запитували
для дотримання іншого законодавства, в тому числі протягом періоду, який вимагають наші податкові органи
для підтримки позову або захисту в суді.

Як поскаржитися:
Якщо ви не задоволені нашою політикою конфіденційності або маєте скаргу на наш веб-сайт, повідомте нам про це електронною поштою. Наша адреса gdpr@headsupclare.ie.

Якщо ви не задоволені нашими продуктами чи послугами, надішліть листа нашій команді на адресу info@headsupclare.ie.

Якщо спір не буде врегульовано, ми сподіваємося, що ви погодитеся спробувати вирішити його шляхом сумлінної участі з нами в процесі посередництва або арбітражу.

Якщо ви будь-яким чином не задоволені тим, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого із захисту даних.

Дотримання закону
Оскільки ми надаємо послуги лише в Ірландії, наша політика конфіденційності була складена відповідно до законів Ірландії.

Перегляд цієї політики конфіденційності
За потреби ми можемо час від часу оновлювати це повідомлення про конфіденційність. Умови, які стосуються вас, є конкретно тими, що опубліковані тут, на нашому веб-сайті, у день, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом. Радимо роздрукувати копію для ваших записів.

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики конфіденційності, зв’яжіться з нами.

Цей документ востаннє оновлено 1 жовтня 2019 р.

 Back to top

Scroll to Top